服務(wù)熱線
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洛陽搬家公司為了能夠更好的為客戶服務(wù),狠抓質(zhì)量觀,嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理,實(shí)行軍事化體系,對搬家服務(wù)提出高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)要求。
一、主動服務(wù),確保安全
應(yīng)做到積極主動、一切為客戶著想,滿足客戶所有合理的要求。不損壞、不丟失客戶的物品,在裝卸和搬家運(yùn)輸途中確??蛻粑锲返陌踩?/p>
二、輕拿輕放,不磕不碰
對客戶的物品要精心愛護(hù),輕拿輕放、不磕不碰。用氈毯將易碎物品、家具、家電等包裹隔開。
三、貴重物品,加倍精心
運(yùn)用合理的技術(shù)加班精心地為搬家客戶的貴重物品,如鋼琴、電腦、家用電器等進(jìn)行搬運(yùn)。
四、合理碼放,車輛滿載
合理碼放客戶的物品,在不違反交通法規(guī)和保證安全的前提下,做到車輛滿載、安全行車。
五、準(zhǔn)確高效,路線合理
在不違反交通法規(guī)的前提下,按照客戶的要求安排行車路線,客戶無要求或不清楚路線時,應(yīng)按最佳路線行駛。
六、著裝整齊,文明禮貌
搬家公司搬運(yùn)工人應(yīng)統(tǒng)一穿著印有公司標(biāo)志的工作服,帶班組長佩戴組長標(biāo)志;對客戶用語文明,禮貌待人。