我們搬家時(shí)之所以要選擇搬家公司為我們提供服務(wù)，就是信任他們的專業(yè)，但是購買服務(wù)就和購買產(chǎn)品一樣，也需要貨比三家，花同樣的錢能夠得到更好的服務(wù)是我們更大的心愿。我們?yōu)槟峁┝诉@樣幾條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以作為參考。

一、搬家公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、管理出效益，更好的體現(xiàn)就是服務(wù)章程嚴(yán)明，管理正規(guī)，即正規(guī)的廠家都是有工商注冊登記的，沒有營業(yè)執(zhí)照的公司就是非法的公司；

2、知名度和美譽(yù)度要好，這是長期以來該公司經(jīng)營過程中自然而然形成的客戶好評；在具體提供的服務(wù)上，項(xiàng)目較齊全，價(jià)格公道，態(tài)度誠懇，周到，熱情。

二、搬家公司應(yīng)遵循的服務(wù)原則：

1、主要是針對員工來說的，這方面包括，員工的行為要規(guī)范守禮。穿衣打扮應(yīng)整潔大方，不邋里邋遢。準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，輕裝輕卸，物置到位。團(tuán)結(jié)和睦，互幫互助。和藹真誠，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。員工的形象好了，公司的美譽(yù)度就上去了。

2、我們還專門制定了，“四不準(zhǔn)”原則：即不接受客戶的招待、不抽客戶煙、不以任何名義向客戶收取任何費(fèi)用、確保不損壞物品。

我們幫為大家總結(jié)，搬家公司作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，其員工就是服務(wù)的窗口，廣大客戶可以從中看到整個(gè)公司的管理水平和員工素質(zhì)，從而形成對該公司的一個(gè)整體評價(jià)。