深圳搬家網(wǎng)：搬家加費(fèi)賠償及糾紛如何處理？深圳寶山區(qū)的王小姐在與某家搬家公司的合作中遇見(jiàn)了中途加費(fèi)用的情況，于是雙方在結(jié)算費(fèi)用的時(shí)候產(chǎn)生了糾紛。其實(shí)，一般出現(xiàn)損壞的情況，都是在打包和搬運(yùn)上出現(xiàn)了問(wèn)題，加費(fèi)用的情況而是距離費(fèi)、人工費(fèi)、小時(shí)費(fèi)等情況很多客戶不能了解。

在搬家合同意見(jiàn)稿對(duì)搬家涉及的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了明確，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、哪些屬于一般物品、哪些屬于加收費(fèi)的物品等。根據(jù)合同意見(jiàn)稿，紅木家具、鋼琴、硬木家具、保險(xiǎn)柜等，都屬于加收費(fèi)的物品。加收費(fèi)用由雙方共同約定。如果消費(fèi)者特別要求搬家公司專人押送、特殊包裝、繞道行駛、配備器材等額外產(chǎn)生的費(fèi)用，由消費(fèi)者另行承擔(dān)。

200立升以上冰箱、滾筒洗衣機(jī)、29寸以上電視等均被列入貴重物品行列，每件收取50-100元人民幣貴重物品費(fèi)。而搬運(yùn)鋼琴，則根據(jù)不同的型號(hào)，起價(jià)在200至800元之間。

合同約定，如果搬家公司裝卸、搬運(yùn)不當(dāng)或因交通安全、運(yùn)輸車輛原因造成物品損毀、丟失或人身傷害，搬家公司須賠償。如果搬家公司未做保護(hù)導(dǎo)致地面、墻面等損壞或其他財(cái)產(chǎn)損失，搬家公司應(yīng)負(fù)責(zé)維修，無(wú)法維修或維修后不能恢復(fù)原狀的，搬家公司應(yīng)進(jìn)行賠償。但如果物品損壞是由于不可抗力、合理?yè)p耗等造成的，搬家公司無(wú)須賠償。

此外，消費(fèi)者可在搬運(yùn)前變更或取消服務(wù)，但由此產(chǎn)生的費(fèi)用，須由消費(fèi)者承擔(dān)。

搬家經(jīng)常會(huì)因?yàn)槭召M(fèi)、賠償?shù)犬a(chǎn)生糾紛，出臺(tái)該合同文本對(duì)兩方進(jìn)行約定，可以更好地解決糾紛。

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