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要想在成都順順利利的搬一次家,并不是一件很簡單的事情,需要我們考慮的因素還是蠻多的。不僅要考慮價(jià)格的高低以及所選擇的成都搬家公司是否靠譜正規(guī),而且還要了解我們所選擇的成都搬家公司的服務(wù)質(zhì)量如何。只有幾個(gè)因素綜合起來考慮,那我們的搬家之旅才能算得上是順利安心。否則就會(huì)因各種事情給自己添堵。聽身邊很多人都在提搬家,那么搬家的服務(wù)究竟如何呢?今天小編就帶著大家一探究竟。希望以下的內(nèi)容能夠幫助到大家選擇到適合自己的成都搬家公司。
1、客服服務(wù)
當(dāng)搬家用戶特初與搬家溝通時(shí),該公司的客服人員都會(huì)在電話中詳細(xì)的問清楚所需搬運(yùn)物品的具體情況。例如:搬運(yùn)物品的數(shù)量、大小、是否需要拆裝、是否有易碎品、搬出地和搬入地是否有電梯等等問題。如果現(xiàn)場(chǎng)情況比較復(fù)雜,該公司就會(huì)派出相關(guān)的業(yè)務(wù)人員親自去現(xiàn)場(chǎng)勘察。特后才會(huì)根據(jù)搬家用戶的實(shí)際情況給出一個(gè)相對(duì)合理且準(zhǔn)確的價(jià)格。
2、搬家工人服務(wù)
當(dāng)確定了搬運(yùn)時(shí)間,在搬運(yùn)當(dāng)天,搬家?guī)煾刀紩?huì)準(zhǔn)點(diǎn)或者是提前到達(dá)搬運(yùn)現(xiàn)場(chǎng),特殊情況除外。即便不能及時(shí)到達(dá),也會(huì)提前與用戶溝通,得到用戶的同意。在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中,搬家?guī)煾刀紩?huì)穿上統(tǒng)一的工作裝,像赤裸上陣的現(xiàn)象是絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)的。在對(duì)物品的搬運(yùn)上,都是分類進(jìn)行搬運(yùn),做到輕拿輕放,不會(huì)對(duì)物品造成任何的損壞,即便出現(xiàn)了損壞,也會(huì)及時(shí)地做出相應(yīng)的賠付。
3、售后服務(wù)
當(dāng)完成作業(yè)以后,該公司也會(huì)打電話詢問用戶的搬家體驗(yàn),了解在整個(gè)的搬運(yùn)過程中是否出現(xiàn)了物品的破損或者有什么地方讓用戶不滿意。
成都搬家公司的數(shù)量的確是不少,但是能夠全面執(zhí)行以上三方面的搬家公司應(yīng)該還是寥寥無幾。所以我們?cè)谶x擇搬家公司的時(shí)候,不能僅單純的看價(jià)格的高低,而是要全面去篩選。