眾所周知,任何行業(yè)的持續(xù)發(fā)展靠的就是回頭客,搬家服務(wù)行業(yè)也不例外.近年來,隨著搬家服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,搬家服務(wù)公司的數(shù)量急劇增加.面對(duì)搬家服務(wù)行業(yè)如此激烈的競爭,如何才能培養(yǎng)回頭客呢?搬家公司憑借多年的搬家服務(wù)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出三個(gè)贏得回頭客的重要因素.　　回頭客就是對(duì)某種商品買了又買用了又用的顧客,據(jù)相關(guān)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì),老客戶所產(chǎn)生的銷量是新客戶的15倍以上.老客戶對(duì)于店面與品牌已經(jīng)了解熟悉,信賴店面,忠誠度高.老客戶通過口碑宣傳會(huì)影響她周邊的消費(fèi)群體,這樣店面及品牌就可以得到穩(wěn)定的成長,利潤也就會(huì)穩(wěn)定增長.另外開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的5倍左右.　　首先是專業(yè)的搬家技術(shù).多數(shù)人認(rèn)為搬家就是簡單的打包搬運(yùn),并沒有哪些技術(shù)含量.其實(shí)并非如此,搬家打包也是一門技術(shù)活,如果不能科學(xué)合理的打包,直接會(huì)影響到整個(gè)搬家的質(zhì)量.為更好的服務(wù)客戶,提升用戶體驗(yàn),搬運(yùn)公司在打包前對(duì)物品進(jìn)行詳細(xì)的清點(diǎn)分類,根據(jù)物品不同的特點(diǎn)進(jìn)行分類打包,對(duì)貴重物品更會(huì)慎重對(duì)待,盡量減少物品在運(yùn)輸過程中震動(dòng),保證用戶的物品安全.　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化.眾所周知,搬家公司市場(chǎng)亂收費(fèi)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重.為了做到讓用戶真正的放心、安心,搬家公司應(yīng)制定嚴(yán)格的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),每一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目都列的清清楚楚,并且價(jià)格合理,絕不允許亂開高價(jià)、多收費(fèi)的情況出現(xiàn).憑借著嚴(yán)格的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),搬家公司深受當(dāng)?shù)赜脩舻男刨?　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是培養(yǎng)回頭客的重要因素,搬家公司必須深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,始終堅(jiān)持"服務(wù)第一,客戶至上"的服務(wù)宗旨,不斷提高服務(wù)質(zhì)量.更能始終做到熱情、周到的為廣大用戶服務(wù).憑借專業(yè)的搬家技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化的收費(fèi)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得眾多回頭客.